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售前服務(wù)：

提供咨詢(xún) ：公司銷(xiāo)售人員和技術(shù)人員向客戶(hù)詳細介紹所需產(chǎn)品、性能及質(zhì)量，24小時(shí)為用戶(hù)提供有關(guān)產(chǎn)品的疑難問(wèn)題和技術(shù)咨詢(xún)。

方案設計 ：公司技術(shù)人員可根據客戶(hù)要求或設備使用環(huán)境，考察現場(chǎng)，為客戶(hù)提供較優(yōu)配套油田鉆井方案。

售中服務(wù)：

銷(xiāo)售部隨時(shí)監測設備運行進(jìn)程，貨到客戶(hù)指定地點(diǎn)一周內，銷(xiāo)售人員電話(huà)詢(xún)問(wèn)驗收情況及其它要求。

提供協(xié)助，安裝服務(wù)，介紹使用方法及技術(shù)要求。

售后服務(wù)：

操作培訓：到油田的井隊對設備使用人員進(jìn)行操作及維護的現場(chǎng)培訓。

技術(shù)支持：我們接到用戶(hù)的技術(shù)支持請求或故障報告后，將立即以電話(huà)方式同該單位取得聯(lián)系，并指導用戶(hù)解決問(wèn)題。

現場(chǎng)服務(wù)：如需工程師現場(chǎng)了解、判斷和解決問(wèn)題，我公司承諾將于接到故障后8小時(shí)內安排技術(shù)人員趕赴現現 場(chǎng)。

定期回訪(fǎng)： 設備進(jìn)入運行階段后，我公司安排工程師定期回訪(fǎng)，隨時(shí)監測設備的運行狀況，提供設備保養和 維護方案。

技術(shù)交流：定期派技術(shù)人員進(jìn)行客戶(hù)技術(shù)交流，以滿(mǎn)足客戶(hù)不同現場(chǎng)要求。